Viele Lebensmittel verheißen eine Extraportion Gesundheit. Ob die Werbeversprechen zutreffen, hat die Europäische Behörde für Lebensmittelsicherheit (EFSA) überprüft. Von über 4.000 Werbeaussagen wurden bislang lediglich 222 als wissenschaftlich belegbar eingestuft.

Wer umzieht, kann zukünftig seine Verträge – ganz gleich ob Festnetz, Internet oder Mobilfunk – ohne Änderung der Laufzeit oder sonstiger Vereinbarungen an den neuen Wohnort mitnehmen. Vorausgesetzt, der Anbieter bietet die vereinbarte Leistung dort auch an.

Seit dem 7. Mai 2012 steht fest: Der offene Immobilienfonds SEB ImmoInvest wird aufgelöst. Wir erklären die Hintergründe und erläutern die Konsequenzen für die Anleger, die direkt in den Fonds oder in Dach- und Mischfonds mit SEB-Anteilen investiert haben.

Der neue Berliner Flughafen kann wegen technischer Probleme nicht wie geplant am 3. Juni 2012 in Betrieb gehen. Urlauber müssen sich daher bei bereits gebuchten Reisen auf Änderungen im Flugablauf einstellen. Wir erläutern Ihnen, welche Rechte Sie bei Annullierung oder Verlegung des Fluges bzw. bei Flugverspätung haben.

Das novellierte Telekommunikationsgesetz (TKG) verbessert die Rechte der Kunden gegenüber den Anbietern. Das betrifft sowohl Umzug und Anbieterwechsel als auch Call-by-Call-Telefonate, Warteschleifen bei Hotlines sowie den Mobilfunk.

Die Verkehrsbezeichnungen für verpackte Lebensmittel sind häufig nicht eindeutig, beschönigend oder schwer zu finden. Das haben die Verbraucherzentralen jetzt in einer bundesweiten Untersuchung von 119 Produkten festgestellt.

Spargel zergeht umso mehr auf der Zunge, je frischer er ist. Feinschmecker geben daher meist in der Freilandsaison den ernte­frischen Erzeugnissen aus der Region den Vorzug vor ausländischer Ware, die einen langen Transport hinter sich hat.

Der Frühling lockt mit frischen Kräutern aus dem Garten oder dem Topf auf der Fensterbank. Mit vielfältigen Inhaltsstoffen wie ätherischen Ölen oder anderen Sekundären Pflanzenstoffe erhöhen Küchenkräuter und Gewürze den Genuss und haben zudem gesundheitsfördernde Wirkungen.

Angeblich geht es um ein Upgrade, für das die Absender happige Beträge vom Bankkonto abbuchen wollen. Tatsächlich wollen sie erreichen, dass die Empfänger den Anhang der E-Mail öffnen, damit sich auf ihrem Computer ein Schadprogramm installiert.

Klingt erfreulich, ist aber eine Fälschung, mit der Online-Betrüger an Kontodaten gelangen wollen: eine E-Mail, die eine Steuerrückzahlung von 223,56 Euro verheißt. Die Verbraucherzentrale rät: Weg damit in den virtuellen Papierkorb!

Im Rahmen der Europawoche 2012 lädt die Verbraucherzentrale zu einem europapolitischen Frühstück in ihre Beratungsstellen ein. Interessierte Verbraucherinnen und Verbraucher haben die Möglichkeit, sich über die Arbeit und die Tätigkeitsschwerpunkte von Europaministerin Margit Conrad bzw. den Europaabgeordneten Dr. Werner Langen, Norbert Heuser und Jutta Steinruck zu informieren

Aus Sicht der Verbraucherzentrale betrifft das Urteil des Bundesgerichtshofs nur diesen speziellen Fall. Es besagt lediglich, dass Kunden immer dann fahrlässig handeln, wenn sie auf einer gefälschten Internetseite ihrer Bank zehn Transaktionsnummern weitergeben.

Für individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) bezahlen gesetzlich Krankenversicherte rund 1,5 Milliarden im Jahr aus eigener Tasche. Wir möchten durch eine Online-Befragung erfahren, was Ärzte offerieren und Patienten nachfragen, wie über die Kosten informiert wird und ob das jeweilige Angebot in eine schriftliche Vereinbarung mündet.

Bei so genannten R-Gesprächen trägt ausnahmsweise der Angerufene die Kosten. Dazu ist allerdings vorab sein Einverständnis erforderlich. Derzeit versuchen dubiose Geschäftemacher, Verbraucher mit einem R-Gespräch-Telefontrick abzuzocken.

Die Mineralölunternehmen kündigen für E10-Benzin eine Preissenkung an. Die Verbrauchzentrale informiert über den neuen Kraftstoff mit Agro-Anteil und sagt, bei welchem Preis sich der Kauf von E10 gegenüber dem herkömmlichen Benzin finanziell lohnt.

Das 2011 novellierte Energiewirtschaftsgesetz für Strom und Gas regelt die Mindestangaben, die künftig auf der Rechnung zu stehen haben. Dabei gilt: Die Rechnungen müssen einfach und verständlich sein.

Weil der Ausbau der Stromnetze nur langsam voranschreitet, wird befürchtet, dass sie durch den wachsenden Zufluss von Sonnen- und Windenergie an ihre Grenzen stoßen können. Deshalb müssen seit dem 1. Januar installierte Photovoltaik-Anlagen so ausgestattet sein, dass sich ihre Stromlieferung in Spitzenzeiten kappen lässt.

Nachdem im April jeweils 3 Betriebe in NRW und in Niedersachsen wegen erhöhter Gehalte an Dioxin und dioxinähnlichen PCB in Eiern gesperrt wurden, sind jetzt aktuell in Eiern eines Hofs im Landkreis Oldenburg nicht-dioxinähnliche PCB nachgewiesen worden.

Am 30. April endet die analoge Verbreitung von TV-Programmen über Satellit endgültig. Wer in diesen Wochen auf dem Bildschirm ein eingeblendetes Laufband mit dem Hinweis auf die Analog-Sat-Abschaltung sieht, sollte sich umgehend an die digitale Umrüstung machen.

Privatkassen erhöhen teilweise massiv die Beiträge und erschweren einen Wechsel in kostengünstigere Tarife. So das Fazit der Verbraucherzentralen nach einer bundesweiten Auswertung der Beschwerden von privat Versicherten.

Zwar haben die Schlecker-Filialen nach Eröffnung der Planinsolvenz weiterhin geöffnet. Die von Verbrauchern geschilderten Probleme bei der Einlösung von Gutscheinen sind offenbar behoben. Die Gutscheine werden nach Angaben von Schlecker wieder eingelöst.